Содержание
- 1 Что такое Турбозайм
- 2 Реструктуризация долга в МФО
- 3 Методы взаимодействия с должниками
- 4 С какими коллекторскими агентствами работает Турбозайм
- 5 Способы борьбы с коллекторами
- 6 О компании
- 7 Требования Turbozaim к заемщикам
- 8 Сравнение вариантов выплат
- 9 Способы погашения
- 10 Личный кабинет Турбозайм
- 11 Контакты Турбозайм
- 12 С какими коллекторами работает Турбозайм?
- 13 Какие методы использует Турбозайм при взыскании долга?
- 14 Как бороться с коллекторами Турбозайм?
Бесплатные консультации юристов. Напишите нам и мы найдем решение вашей проблемы с долгами, займами, кредитами, коллекторами!
Компания Турбозайм работает на рынке микрокредитования с 2013 года. Мнения об этой организации достаточно противоречивые. Многие заемщики отмечают удобство получения денег и неплохой сервис, зато клиенты, у которых есть просроченный долг в Турбозайме, совсем другого мнения. Вот основные особенности работы этой компании с должниками.
Что такое Турбозайм
Эта микрофинансовая организация является дочерней структурой компании БыстроДеньги, предоставляющей моментальные займы по всей России. Здесь можно получить от 3 000 до 15 000 рублей под 2,17% годовых на срок до месяца. Справиться с такими процентами удается не каждому клиенту, и возникает просроченная задолженность. Узнать о ее наличии и полной сумме долга можно в личном кабинете.
Об отношении клиентов, допустивших просрочки в компании Турбозайм отзывы должников не самые лестные. Особенно много жалоб поступает на коллекторов, с которыми работает МФО.
Правда, фирма предоставляет возможность пролонгации. Оформить услугу желательно еще до наступления просрочки, тогда кредитная история не пострадает. В крайнем случае продлить договор можно в течение льготного периода. Он составляет 19 дней с того момента, когда займ был просрочен, но информация в этом случае может быть направлена в бюро кредитных историй. Во время льготного периода должнику поступают смс-сообщения и письма по электронной почте с просьбой погасить задолженность.
Реструктуризация долга в МФО
С любой микрофинансовой компанией всегда лучше решать дело миром, и Турбозайм не является исключением. Работа коллекторов и обращение в суд – это лишние расходы, к тому же не факт, что с должника удастся что-то получить. Поэтому для клиентов, которые хотят оплатить Турбозайм, но попали в трудную ситуацию, МФО предлагает возможность реструктуризации. Вот основные особенности этой программы:
- Чтобы воспользоваться программой, надо заполнить бланк заявления и отправить его по почте вместе с подтверждающими документами. Но самый быстрый способ – загрузить все это в личный кабинет.
- Составляется соглашение о расторжении договора займа, после чего проценты и пени начисляться не будут.
- В течение двух месяцев со дня его подписания заемщик должен полностью оплатить всю сумму долга.
Предоставление клиенту этих льготных условий является правом, а не обязанностью кредитора. Каждое обращение рассматривается индивидуально. В качестве подтверждения принимаются справки об утрате клиентом трудоспособности, справка о его призыве на срочную службу, акт и справка из МЧС о пожаре в квартире заемщика и некоторые другие документы.
Методы взаимодействия с должниками
Если должник не идет на контакт с МФО, свою работу начинают взыскатели. Что касается компании Турбозайм форум должников говорит о том, что в течение трех-четырех недель с заемщиком связываются сотрудники МФО. Если переговоры ни к чему не привели, долг по агентскому договору передается коллекторам.
В суд эта организация хоть и редко, но ходит. Это вряд ли произойдет, если должник периодически но вносит какие-то суммы. Такая ситуация для МФО гораздо выгоднее, ведь эти деньги идут в счет оплаты процентов, а сумма долга остается неизменной. Получается, что человек платит, но остается в вечных должниках.
Даже если Турбозайм подал в суд, не стоит впадать в панику. Решение скорее всего будет в пользу кредитора, но можно просить суд снизить штрафы, а также предоставить возможность погасить долг в рассрочку.
О рассрочке можно договориться и в процессе исполнительного производства. Это поможет избежать принятия судебными приставами таких малоприятных мер, как арест имущества, удержание из зарплаты и наложение запрета на выезд за границу.
С какими коллекторскими агентствами работает Турбозайм
На вопрос о компании Турбозайм что будет если не платить, можно сказать, что избежать общения с коллекторами вряд ли удастся. В основном эта организация пользуется услугами трех коллекторских агентств:
- ДиДжи Финанс Рус.
- Кредит Экспресс Финанс.
- Финколлект.
Вторая и третья компании входят в НАПКА – ассоциацию коллекторских агентств, которая старается следить за соблюдением законности своими подопечными. Тем не менее каждая из этих организаций использует все доступные ей методы, чтобы оказать на должника психологическое давление и заставить расплатиться.
Процесс взыскания состоит из нескольких этапов. На первом должников компании Турбозайм коллекторы атакуют по телефону. Телефон клиента ставится на автодозвон, и ежедневно с разных номеров ему начинают поступать звонки. Если заемщик на них отвечает, разговор может строиться по-разному. Например, известным многим должниками МФО Турбозайм Финколлект сначала ведет себя вполне дружелюбно.
Со временем тон разговора и смс-сообщений может становиться угрожающим. Должнику напоминают об уголовной ответственностью и обещают привлечь к суду, сообщить о долге родственникам и забрать имущество в счет его погашения.
Радуют разнообразием и письма, которые должники получают по почте. Нередко к требованию о погашении долга прикладывается копия заявления в прокуратуру, которое якобы будет подано по факту мошенничества. Особенно ретивые коллекторы могут приложить фотографию тюремной камеры, чтобы стало совсем страшно.
Способы борьбы с коллекторами
Если дело принимает такой неприятный оборот, Турбозайм угрожает, а коллекторы от него не отстают, надо принимать меры. Прежде всего должник может пожаловаться в НАПКА. Незаконные действия своих членов там обычно не оставляют без внимания.
Не будет лишним обратиться в Роспотребнадзор, а также оставить заявление на портале Министерства финансов, которое согласно Федеральному закону № 230 от 03.07.2016 г. обязано регулировать деятельность коллекторов.
Можно написать заявление в полицию и прокуратуру. Как правило, в результате принятия таких мер взыскатели перестают беспокоить должника или по крайней мере начинают вести себя в рамках закона.
Тем не менее конфликтных ситуаций лучше не допускать. Если образовался долг в МФО Турбозайм, стоит попытаться урегулировать вопрос с кредитором, который заинтересован в этом не меньше должника.
- 🔓 Официальный сайт:
turbozaim.ru - 📞 Горячая линия:
8 (800) 770-02-00
Программа исправления кредитной истории, фиксированная процентная ставка.
О компании
Турбозайм – это микрофинансовая организация, которая выдаёт займы до зарплаты. Заявку на кредит можно оставлять круглосуточно, рассмотрение осуществляется ежедневно с 7 часов утра до 9 вечера (время московское). Есть программа исправления кредитной истории.
Требования Turbozaim к заемщикам
МФК Турбозайм предъявляет довольно высокие требования к потенциальным заёмщикам. Получить займ на карту могут люди в возрасте с 21 до 65 лет с регистрацией на территории России. Обязательным условием является и наличие постоянного дохода, действующей пластиковой карты любого банка. При первом обращении размер кредита может составлять от 3000 до 15000 рублей (процентная ставка 1% в день), последующие займы выдаются на сумму до 50 тысяч (размер комиссионных от 0,872% до 1% в день).
Сравнение вариантов выплат
Способ получения | Скорость зачисления | Дополнительная информация |
Банковская карта | мгновенно | Именные карты Visa, Mastercard и Мир (кроме кредитных и социальных) |
Яндекс.Деньги | мгновенно | Идентификатор в системе с положительным или нулевым балансом |
Способы погашения
Погасить заём можно несколькими способами:
- с банковской карты Visa, MasterCard, МИР;
- через интернет-банк «Альфа-клик»;
- безналичным переводом на счёт МФК;
- наличными через платёжную систему «Контакт».
Личный кабинет Турбозайм
Для полного контроля над процессом погашения долга, на официальном сайте компании необходимо создать учетную запись и получить доступ в личный кабинет Турбозайм. Регистрация в системе не займет много времени.
Личный кабинет Турбозайм
После выбора параметров займа на главной странице сервиса, нужно нажать кнопку «Получить деньги», после чего система предложить войти под логином и паролем или зарегистрироваться. Выбирая второе, вы должны будете заполнить специальную анкету.
Регистрация на официальном сайте Турбозайм
Поэтапно вносится персональная информация о заёмщике и его контактные данные. После завершения операции, станет доступен весь функционал личного кабинета: просмотр истории платежей, заказа услуги пролонгации договора, выбор способа оплаты займа, а также получение новостной рассылки от компании.
Контакты Турбозайм
Телефон: | 8 (495) 951-91-80 |
Адрес: |
Наименование коллекторского агентства | Адрес и контактные данные |
Кредит-Экспресс Финанс | 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1. |
8(495)726-56-53
Финляндский проспект, 4Аrussia@dgfinance.ru+7 (499) 426-36-18
8 (800) 700-76-44
Какие методы использует Турбозайм при взыскании долга?
Итак, как работают коллекторы Турбозайм? Методы взыскания всех трех коллекторских агентств практически одинаковы, а вот главная цель одна — запугать заемщика психологическими приемами и уловками.
Делается это в несколько этапов. На первых парах телефон заемщика ставят на автодозвон. То есть, ежедневно на протяжении нескольких дней или недель на телефон заемщика поступает свыше 100-150 звонков с разных номеров.
Когда заемщик не выдерживает и поднимает трубку, чтобы поговорить с коллекторами Турбозайм, начинаются угрозы. Самые распространенные из них:
- Угроза жизни и здоровью. Коллекторы обещают приехать и разобраться по-мужски, облить серной кислотой, избить, изнасиловать и т.д.
- Угроза тюремного срока. Коллекторы Турбозайм запугивают заемщика тем, что подадут заявление в полицию по факту мошенничества.
- Угроза суда. Взыскатели грозят подать в суд на принудительное взыскание задолженности через судебных приставов, пугая при этом увеличением суммы долга за счет госпошлины и представителей.
- Угроза личного приезда и обращения взыскания на имущество. Как это не смешно, но коллекторы пугают должников тем, что они имеют право зайти к ним домой и вынести оттуда любую ценную вещь, все имущество и т.д.
Особо одаренные и творческие коллекторы частенько при дозвоне до клиента молчат в трубку и включают 3-ю часть Сонаты №2 Фредерика Шопена (похоронный марш).
Это ТОП так называемых «пугалок», которые слышит каждый заемщик, который хотя бы раз разговаривал с коллекторами Турбозайм.
Если запугивание по телефону не принесло результатов, коллекторы Турбозайм переходят к давлению в социальных сетях. Они находят персональную страничку должника на Фейсбуке, в Одноклассниках, ВКонтакте и без всякого стеснения отправляют всем его друзьям нелицеприятные сообщения, в которых говорится, будто заемщик Иванов А. А. — мошенник, которого разыскивает полиция, что он должник, сбежавший от правосудия и т.п.
После этого коллекторы могут пожаловать домой к заемщику. Однако чаще всего это бывает только в Москве и Санкт-Петербурге. Именно здесь сосредоточены офисы коллекторских агентств, с которыми работает Турбозайм. Заемщикам из остальных регионов волноваться не о чем, максимум, что их ждет — постоянные телефонные звонки, смс-сообщения и письма.
Письма тоже отличаются творческим подходом. Так, например, коллекторы Турбозайм часто прикладывают к требованию погасить задолженность копию заявления в прокуратуру для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. В этом же письме находится фотография тюремной камеры для еще большего устрашения.
Перед крупными праздниками (Новый год, Рождество) риторика писем меняется в противоположную сторону. И тут уже должник становится чуть ли не любимейшим клиентом, которому предлагают «уникальную возможность» — погасить лишь сумму основного долга или списать все штрафы и проценты, сделать скидку 50-70% и т.п.
Однако реагировать на такие заманчивые предложения все-таки не стоит. Такая бумажка в обычном письме не является офертой, а значит, оплата указанной суммы не закроет ваш долг, а лишь уменьшит на сумму взноса.
Как бороться с коллекторами Турбозайм?
О том, как работают коллекторы Turbozaim мы узнали, пришло время узнать, как с ними бороться. Во-первых, не стоит паниковать. Именно на это они и рассчитывают, что заемщик будет их бояться и, в конце концов, найдет деньги, чтобы погасить долг.
Первым делом, вам нужно установить на телефон бесплатное мобильное приложение Антиколлектор. Его можно скачать на Маркете. Оно будет блокировать все входящие звонки с номеров любых коллекторских фирм.
Во-вторых, каждому заемщику с просроченным долгом нужно внимательно прочитать закон о коллекторах 2017 года (ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).
В нем четко прописаны границы дозволенного, есть конкретные нормы того, что могут делать коллекторы и чего они делать не могут. Закон вступил в силу с 1 января 2017 году, а это значит, что любое его малейшее нарушение — отличный повод написать жалобу в соответствующие инстанции.
Первым делом жалобу нужно написать прямо здесь, на нашем сайте. Турбозайм — крупная организация, представители которой часто отвечают на жалобы клиентов, оставленные на крупных интернет-сайтах.
Они пытаются решить спорные вопросы недовольных заемщиков мирными путями, чтобы все были удовлетворены результатом.
Если это не помогло, следует написать обращение в приемную президента РФ, оставить жалобу на сайте Центробанка, в Роспотребнадзоре. Обязательно нужно написать обращение на сайте Министерства Финансов РФ, которое согласно новому закону должно регулировать и контролировать деятельность коллекторов.
Если же угрозы продолжаются, то лучше всего сразу идти в полицию и прокуратуру, не дожидаясь возможных последствий. После этого коллекторы практически в 80-90% случаев больше не тревожат заемщика, а если и беспокоят, то общаются в рамках закона.