Бесплатные консультации юристов. Напишите нам и мы найдем решение вашей проблемы с долгами, займами, кредитами, коллекторами!

Компания Турбозайм работает на рынке микрокредитования с 2013 года. Мнения об этой организации достаточно противоречивые. Многие заемщики отмечают удобство получения денег и неплохой сервис, зато клиенты, у которых есть просроченный долг в Турбозайме, совсем другого мнения. Вот основные особенности работы этой компании с должниками.

Что такое Турбозайм

Эта микрофинансовая организация является дочерней структурой компании БыстроДеньги, предоставляющей моментальные займы по всей России. Здесь можно получить от 3 000 до 15 000 рублей под 2,17% годовых на срок до месяца. Справиться с такими процентами удается не каждому клиенту, и возникает просроченная задолженность. Узнать о ее наличии и полной сумме долга можно в личном кабинете.

Об отношении клиентов, допустивших просрочки в компании Турбозайм отзывы должников не самые лестные. Особенно много жалоб поступает на коллекторов, с которыми работает МФО.

Правда, фирма предоставляет возможность пролонгации. Оформить услугу желательно еще до наступления просрочки, тогда кредитная история не пострадает. В крайнем случае продлить договор можно в течение льготного периода. Он составляет 19 дней с того момента, когда займ был просрочен, но информация в этом случае может быть направлена в бюро кредитных историй. Во время льготного периода должнику поступают смс-сообщения и письма по электронной почте с просьбой погасить задолженность.

Реструктуризация долга в МФО

С любой микрофинансовой компанией всегда лучше решать дело миром, и Турбозайм не является исключением. Работа коллекторов и обращение в суд – это лишние расходы, к тому же не факт, что с должника удастся что-то получить. Поэтому для клиентов, которые хотят оплатить Турбозайм, но попали в трудную ситуацию, МФО предлагает возможность реструктуризации. Вот основные особенности этой программы:

  • Чтобы воспользоваться программой, надо заполнить бланк заявления и отправить его по почте вместе с подтверждающими документами. Но самый быстрый способ – загрузить все это в личный кабинет.
  • Составляется соглашение о расторжении договора займа, после чего проценты и пени начисляться не будут.
  • В течение двух месяцев со дня его подписания заемщик должен полностью оплатить всю сумму долга.

Предоставление клиенту этих льготных условий является правом, а не обязанностью кредитора. Каждое обращение рассматривается индивидуально. В качестве подтверждения принимаются справки об утрате клиентом трудоспособности, справка о его призыве на срочную службу, акт и справка из МЧС о пожаре в квартире заемщика и некоторые другие документы.

Методы взаимодействия с должниками

Если должник не идет на контакт с МФО, свою работу начинают взыскатели. Что касается компании Турбозайм форум должников говорит о том, что в течение трех-четырех недель с заемщиком связываются сотрудники МФО. Если переговоры ни к чему не привели, долг по агентскому договору передается коллекторам.

В суд эта организация хоть и редко, но ходит. Это вряд ли произойдет, если должник периодически но вносит какие-то суммы. Такая ситуация для МФО гораздо выгоднее, ведь эти деньги идут в счет оплаты процентов, а сумма долга остается неизменной. Получается, что человек платит, но остается в вечных должниках.

Читайте также:  Ипотека под имеющуюся квартиру

Даже если Турбозайм подал в суд, не стоит впадать в панику. Решение скорее всего будет в пользу кредитора, но можно просить суд снизить штрафы, а также предоставить возможность погасить долг в рассрочку.

О рассрочке можно договориться и в процессе исполнительного производства. Это поможет избежать принятия судебными приставами таких малоприятных мер, как арест имущества, удержание из зарплаты и наложение запрета на выезд за границу.

С какими коллекторскими агентствами работает Турбозайм

На вопрос о компании Турбозайм что будет если не платить, можно сказать, что избежать общения с коллекторами вряд ли удастся. В основном эта организация пользуется услугами трех коллекторских агентств:

  1. ДиДжи Финанс Рус.
  2. Кредит Экспресс Финанс.
  3. Финколлект.

Вторая и третья компании входят в НАПКА – ассоциацию коллекторских агентств, которая старается следить за соблюдением законности своими подопечными. Тем не менее каждая из этих организаций использует все доступные ей методы, чтобы оказать на должника психологическое давление и заставить расплатиться.

Процесс взыскания состоит из нескольких этапов. На первом должников компании Турбозайм коллекторы атакуют по телефону. Телефон клиента ставится на автодозвон, и ежедневно с разных номеров ему начинают поступать звонки. Если заемщик на них отвечает, разговор может строиться по-разному. Например, известным многим должниками МФО Турбозайм Финколлект сначала ведет себя вполне дружелюбно.

Со временем тон разговора и смс-сообщений может становиться угрожающим. Должнику напоминают об уголовной ответственностью и обещают привлечь к суду, сообщить о долге родственникам и забрать имущество в счет его погашения.

Радуют разнообразием и письма, которые должники получают по почте. Нередко к требованию о погашении долга прикладывается копия заявления в прокуратуру, которое якобы будет подано по факту мошенничества. Особенно ретивые коллекторы могут приложить фотографию тюремной камеры, чтобы стало совсем страшно.

Способы борьбы с коллекторами

Если дело принимает такой неприятный оборот, Турбозайм угрожает, а коллекторы от него не отстают, надо принимать меры. Прежде всего должник может пожаловаться в НАПКА. Незаконные действия своих членов там обычно не оставляют без внимания.

Не будет лишним обратиться в Роспотребнадзор, а также оставить заявление на портале Министерства финансов, которое согласно Федеральному закону № 230 от 03.07.2016 г. обязано регулировать деятельность коллекторов.

Можно написать заявление в полицию и прокуратуру. Как правило, в результате принятия таких мер взыскатели перестают беспокоить должника или по крайней мере начинают вести себя в рамках закона.

Тем не менее конфликтных ситуаций лучше не допускать. Если образовался долг в МФО Турбозайм, стоит попытаться урегулировать вопрос с кредитором, который заинтересован в этом не меньше должника.

  • 🔓 Официальный сайт:
    turbozaim.ru
  • 📞 Горячая линия:
    8 (800) 770-02-00

Программа исправления кредитной истории, фиксированная процентная ставка.

О компании

Турбозайм – это микрофинансовая организация, которая выдаёт займы до зарплаты. Заявку на кредит можно оставлять круглосуточно, рассмотрение осуществляется ежедневно с 7 часов утра до 9 вечера (время московское). Есть программа исправления кредитной истории.

Требования Turbozaim к заемщикам

МФК Турбозайм предъявляет довольно высокие требования к потенциальным заёмщикам. Получить займ на карту могут люди в возрасте с 21 до 65 лет с регистрацией на территории России. Обязательным условием является и наличие постоянного дохода, действующей пластиковой карты любого банка. При первом обращении размер кредита может составлять от 3000 до 15000 рублей (процентная ставка 1% в день), последующие займы выдаются на сумму до 50 тысяч (размер комиссионных от 0,872% до 1% в день).

Читайте также:  Курс евро в 1999 году в россии

Сравнение вариантов выплат

Способ получения Скорость зачисления Дополнительная информация
Банковская карта мгновенно Именные карты Visa, Mastercard и Мир (кроме кредитных и социальных)
Яндекс.Деньги мгновенно Идентификатор в системе с положительным или нулевым балансом

Способы погашения

Погасить заём можно несколькими способами:

  • с банковской карты Visa, MasterCard, МИР;
  • через интернет-банк «Альфа-клик»;
  • безналичным переводом на счёт МФК;
  • наличными через платёжную систему «Контакт».

Личный кабинет Турбозайм

Для полного контроля над процессом погашения долга, на официальном сайте компании необходимо создать учетную запись и получить доступ в личный кабинет Турбозайм. Регистрация в системе не займет много времени.

Личный кабинет Турбозайм

После выбора параметров займа на главной странице сервиса, нужно нажать кнопку «Получить деньги», после чего система предложить войти под логином и паролем или зарегистрироваться. Выбирая второе, вы должны будете заполнить специальную анкету.

Регистрация на официальном сайте Турбозайм

Поэтапно вносится персональная информация о заёмщике и его контактные данные. После завершения операции, станет доступен весь функционал личного кабинета: просмотр истории платежей, заказа услуги пролонгации договора, выбор способа оплаты займа, а также получение новостной рассылки от компании.

Контакты Турбозайм

123290, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д. 11, стр.10

МФО Турбозайм — дочерняя структура Быстроденьги, предоставляющая дистанционные займы на карту через интернет. Организация предоставляет кредиты с большим процентом одобрений, поэтому у нее так много клиентов, большая часть из которых имеет непогашенную задолженность перед МФО. Безусловно, каждый из заемщиков, столкнувшихся с просрочкой, беспокоится за действия МФО и коллекторов по взысканию долга. Как работают коллекторы Турбозайм? Какие методы они используют для взыскания долга? Чего от них ожидать и как защититься?

С какими коллекторами работает Турбозайм?

МФО Турбозайм чаще всего работает с 3-мя коллекторскими агентствами: КредитЭкспрессфинанс, ДиДжи Финанс Рус и Финколлект. Первая и последняя являются членами ассоциации российских коллекторов — НАПКА.

Для справки: НАПКА призвана организовать в России цивилизованный рынок коллекторских услуг согласно законодательству страны, а также нормам морали и этики.

Телефон: 8 (495) 951-91-80
Адрес:
Наименование коллекторского агентства Адрес и контактные данные
Кредит-Экспресс Финанс 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

8(495)726-56-53

ДиДжи Финанс Рус 194044, Россия, г. Санкт-Петербург,
Финляндский проспект, 4Аrussia@dgfinance.ru+7 (499) 426-36-18 Фиколлект 432071, Россия,г. Ульяновск, ул. К. Маркса, дом 13а, корп.1

8 (800) 700-76-44

Какие методы использует Турбозайм при взыскании долга?

Итак, как работают коллекторы Турбозайм? Методы взыскания всех трех коллекторских агентств практически одинаковы, а вот главная цель одна — запугать заемщика психологическими приемами и уловками.

Делается это в несколько этапов. На первых парах телефон заемщика ставят на автодозвон. То есть, ежедневно на протяжении нескольких дней или недель на телефон заемщика поступает свыше 100-150 звонков с разных номеров.

Когда заемщик не выдерживает и поднимает трубку, чтобы поговорить с коллекторами Турбозайм, начинаются угрозы. Самые распространенные из них:

  1. Угроза жизни и здоровью. Коллекторы обещают приехать и разобраться по-мужски, облить серной кислотой, избить, изнасиловать и т.д.
  2. Угроза тюремного срока. Коллекторы Турбозайм запугивают заемщика тем, что подадут заявление в полицию по факту мошенничества.
  3. Угроза суда. Взыскатели грозят подать в суд на принудительное взыскание задолженности через судебных приставов, пугая при этом увеличением суммы долга за счет госпошлины и представителей.
  4. Угроза личного приезда и обращения взыскания на имущество. Как это не смешно, но коллекторы пугают должников тем, что они имеют право зайти к ним домой и вынести оттуда любую ценную вещь, все имущество и т.д.
Читайте также:  Время работы банка открытие в спб

Особо одаренные и творческие коллекторы частенько при дозвоне до клиента молчат в трубку и включают 3-ю часть Сонаты №2 Фредерика Шопена (похоронный марш).

Это ТОП так называемых «пугалок», которые слышит каждый заемщик, который хотя бы раз разговаривал с коллекторами Турбозайм.

Если запугивание по телефону не принесло результатов, коллекторы Турбозайм переходят к давлению в социальных сетях. Они находят персональную страничку должника на Фейсбуке, в Одноклассниках, ВКонтакте и без всякого стеснения отправляют всем его друзьям нелицеприятные сообщения, в которых говорится, будто заемщик Иванов А. А. — мошенник, которого разыскивает полиция, что он должник, сбежавший от правосудия и т.п.

После этого коллекторы могут пожаловать домой к заемщику. Однако чаще всего это бывает только в Москве и Санкт-Петербурге. Именно здесь сосредоточены офисы коллекторских агентств, с которыми работает Турбозайм. Заемщикам из остальных регионов волноваться не о чем, максимум, что их ждет — постоянные телефонные звонки, смс-сообщения и письма.

Письма тоже отличаются творческим подходом. Так, например, коллекторы Турбозайм часто прикладывают к требованию погасить задолженность копию заявления в прокуратуру для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. В этом же письме находится фотография тюремной камеры для еще большего устрашения.

Перед крупными праздниками (Новый год, Рождество) риторика писем меняется в противоположную сторону. И тут уже должник становится чуть ли не любимейшим клиентом, которому предлагают «уникальную возможность» — погасить лишь сумму основного долга или списать все штрафы и проценты, сделать скидку 50-70% и т.п.

Однако реагировать на такие заманчивые предложения все-таки не стоит. Такая бумажка в обычном письме не является офертой, а значит, оплата указанной суммы не закроет ваш долг, а лишь уменьшит на сумму взноса.

Как бороться с коллекторами Турбозайм?

О том, как работают коллекторы Turbozaim мы узнали, пришло время узнать, как с ними бороться. Во-первых, не стоит паниковать. Именно на это они и рассчитывают, что заемщик будет их бояться и, в конце концов, найдет деньги, чтобы погасить долг.

Первым делом, вам нужно установить на телефон бесплатное мобильное приложение Антиколлектор. Его можно скачать на Маркете. Оно будет блокировать все входящие звонки с номеров любых коллекторских фирм.

Во-вторых, каждому заемщику с просроченным долгом нужно внимательно прочитать закон о коллекторах 2017 года (ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).

В нем четко прописаны границы дозволенного, есть конкретные нормы того, что могут делать коллекторы и чего они делать не могут. Закон вступил в силу с 1 января 2017 году, а это значит, что любое его малейшее нарушение — отличный повод написать жалобу в соответствующие инстанции.

Первым делом жалобу нужно написать прямо здесь, на нашем сайте. Турбозайм — крупная организация, представители которой часто отвечают на жалобы клиентов, оставленные на крупных интернет-сайтах.

Они пытаются решить спорные вопросы недовольных заемщиков мирными путями, чтобы все были удовлетворены результатом.

Если это не помогло, следует написать обращение в приемную президента РФ, оставить жалобу на сайте Центробанка, в Роспотребнадзоре. Обязательно нужно написать обращение на сайте Министерства Финансов РФ, которое согласно новому закону должно регулировать и контролировать деятельность коллекторов.

Если же угрозы продолжаются, то лучше всего сразу идти в полицию и прокуратуру, не дожидаясь возможных последствий. После этого коллекторы практически в 80-90% случаев больше не тревожат заемщика, а если и беспокоят, то общаются в рамках закона.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя