Содержание

Оператор мобильной связи Летай это компания по предоставлению услуг сотового подключения в Татарстане. Ранее Таттелеком предоставлял только услуги домашнего интернета и телевидения, но теперь у вас есть возможность подключить и мобильный телефон к провайдеру. При подключении вы получаете сим карту и выбираете подходящий для себя тариф.

  • Собственная сеть базовых станций
  • №1 по покрытию 4G в Татарстане
  • Безлимитный интернет
  • Звонки от 0 руб./мин

Летай Таттелеком официальный сайт

Благодаря своему незатейливому названию — «Летай»найти официальный сайт мобильной связи достаточно трудно. Чтобы не было путаницы здесь вы увидите ссылку на главную страницу ОАО Таттелеком.

Для абонентов домашнего интернета провайдер не ограничивает скорость для внутренних ресурсов оператора Летай. В список медиа ресурсов входят следующие порталы:

  • artvid.ru — крупный медиа портал;
  • tatmvdcamera.ru — Безопасный Татарстан» — проект, реализуемый ОАО «Таттелеком» совместно с Министерством внутренних дел по республике Татарстан
  • files.letai.ru — бесплатный внутренний файлообменник

Это основные сайты с максимальной скоростью доступа.

Зона покрытия летай 4g татарстан

Перед тем как подключиться к оператору обычно смотрят его зону покрытия в своем регионе. Карта покрытия связи 4G в Татарстане одна из лучших среди существующих провайдеров мобильных услуг. Удостоверится в этом вы можете взглянув на картинку.

Сотовая сеть «Таттелеком» представляет собой двухдиапазонную совмещенную сеть 900/1800 МГц. Услуги скоростного мобильного интернета 4G предоставляются в диапазоне LTE 1800 (Band 3).

Тарифы на мобильную связь и интернет

В таблице представлены тарифные планы на мобильную связь оператора Летай. Со временем часть тарифов может устареть.

Название тарифа Условия
Тариф «Свой» Абонентская плата 8 руб./сутки
На мобильные и городские РТ и РФ 10 мин. в день
На мобильные «Летай» по РТбезлимитно
SMS-сообщения по РТ безлимитно
4G Интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ
Подключить через USSD команду *116*218#
Тариф «Азан» Абонентская плата 8 руб./сутки
Исходящие вызовы в Саудовскую Аравию10 руб./мин.
На мобильные и городские РТ и РФ 10 мин. в день
SMS-сообщения по РТ безлимитно
4G Интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ
Подключить через USSD команду *116*215#
Тариф «Новый стандарт» Абонентская плата 6 руб./сутки
Звонки по РТ до 2 минут0 руб.
SMS-сообщения по РТ 1000 в месяц
50 Гб интернета
Подключить по USSD *116*214#
Тариф «Статус 600» Абонентская плата 11 руб./сутки
На мобильные и городские РТ и РФ 20 мин. в день
На мобильные «Летай»безлимитно
Подключить по USSD *116*219#
Тариф «Время» Абонентская плата 240 руб./мес.
Исходящие вызовы по РТ 500 мин./мес.
Исходящие вызовы по России100 мин./мес.
600 минут по РТ и РФ
Подключить по USSD *116*213#
Тариф «Вызов» Абонентская плата120 руб./мес.
На городские и мобильные РТ 150 мин./мес.
На мобильные «Летай»безлимитно
2Гб интернета
Перейти на тарифный план *116*220#
Тариф «Радар» Абонентская плата 50 руб./мес.
Мобильный Интернет 200 Мб в месяц
SMS-сообщения по РТ 200 в месяц
Тариф «Вызов на Родину» Абонентская плата 1 руб./сутки
Вызовы по России 4 руб./мин.
На мобильные РТ 1 руб./мин.
На мобильные «Летай» по РТ 50 коп./мин.
300 МБ интернета
Перейти на тарифный план *116*207#
Тариф «Посекундный» Абонентская плата0 руб./мес.
На мобильные «Летай» по РТ 3 коп./сек.
На мобильные и городские РТ 3 коп./сек.
SMS-сообщения по РТ 1 руб./SMS

Таттелеком адреса офисов в Татарстане

Салоны продаж и подключения к услугам сотового оператора Летай смотрите на карте. Так же найдете режим работы отделений и телефоны для связи.

Как активировать симку Летай

Для активации сим карты дилерского SIM-комплекта достаточно вставить ее в телефон и набрать команду *222*01# дождаться пока пройдет активация и регистрация в сети, после этого можно полноценно использовать мобильную связь от Таттелекома.

Нюанс: баланс на симкарте должен составлять не менее 50 рублей.

Что делать если активация не проходит: обратитесь в службу поддержки для выяснения обстоятельств.

Номер телефона горячей линии оператора Летай

Позвонить в круглосуточную службу поддержки Таттелеком по одному из номеров.

Если нужен бесплатный номер оператора горячей линии для физических лиц

Служба Для звонков с городского
и сотового телефона
Короткий номер «Таттелеком»
Справочная по услугам (843) 222-22-22
(843) 118-08-11
118-08
Техподдержка (843) 118-08-11 118-18
Cлужба приема претензий и предложений (843) 561-09-92
Прием телеграмм по телефону 126
Прием рекламных объявлений
и музыкальных заявок
079
Справочная служба по кодам городов 8-148
Заказная система обслуживания 8-128
Читайте также:  Как считать процент от выручки

Техподдержка Летай для юридических лиц (843) 238-00-00, (843) 118-88-11 или короткий номер для абонентов 118-88

Если вы не хотите или не можете дозвониться справочный центр, то можно написать бесплатное сообщение в watsapp на номер +7 902 718-22-68 или на электронную почту: kancel@tattelecom.ru

Личный кабинет Летай Таттелеком: регистрация и вход

После подключения с оператору вы получаете возможность зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация (https://lk.letai.ru/template.REGISTER/) происходит в несколько этапов:

  1. Заполните верхнюю часть формы — впишите свой электронный адрес, Желаемый пароль (дважды) e-mail будет являться логином для входа, а пароль обязательно запомните.
  2. Далее нужно прикрепить подключенные услуги к зарегистрированному аккаунту: по номеру карты летай, по номеру телефона, по номеру лицевого счета.
  3. Отметьте галочки согласия с условиями договора и завершите регистрацию.

Еще один вариант регистрации набрать команду *100*3# на мобильном телефоне работающего с симкой оператора Летай. В ответ придет СМС уведомление с паролем, при этом способе, логином будет служить номер телефона.

После этого осуществите вход в личный кабинет Таттелеком по номеру телефона или почты указанной при регистрации, к сожалению войти используя лицевой счет оператора Летай не получится.

На данный момент сайты провайдера обновлены и старый личный кабинет не работает. При попытке зайти в него идет переадресация на новую, улучшенную версию.

Как проверить баланс на операторе Летай

Как и для любого другого оператора нужно регулярно следить за балансом на телефоне или модеме, чтобы не получить задолженность по счету. Быстро узнать остаток через мобильный телефон поможет простая команда — *100# для запроса достаточно набрать ее в номеронабирателе. Если вы используйте планшет или модем, то посетите личный кабинет в котором можно посмотреть остаток денег. Единственный недостаток в личном кабинете, является обязательное наличие интернета.

Как пополнить счет Летай банковской картой и другие способы оплаты

Оплачивать услуги оператора Летай можно несколькими способами, закинуть деньги на счет можно без регистрации и без комиссии. Наиболее популярный метод — пополнение с помощью банковской карты. Для этого пройдите по ссылке http://tattelecom.ru/contacts/payments/cards/bank_card выберите мобильная связь, заполните необходимые поля и следуйте инструкции системы.

Положить деньги на Таттелеком через сайт госуслуги

  1. Зайдите на сайт государственных услуг https://uslugi.tatar.ru
  2. Перейдите в раздел оплаты услуг связи Таттелеком https://uslugi.tatar.ru/phone/tattelecom/input-information
  3. На открывшейся странице укажите информацию о платеже: номер лицевого счета и сумму платежа. Нажать кнопку «Продолжить»
  4. Заполните данные владельца пластиковой карты и нажмите «Продолжить».
  5. Проверьте указанные данные и подтвердите платеж нажав кнопку «Продолжить».
  6. Введите данные пластиковой карты и нажмите «Продолжить».
  7. В случае зачисления денежных средств в открывшемся окне будет указана ссылка на квитанцию (скачать квитанцию), а также результат проведенной операции «Платеж успешно проведен». Зачисление денежных средств происходит в течение нескольких минут.

Через Сбербанк

Еще один распространенный метод — пополнение счета через Сбербанк. Тут можно выбрать один из подходящих вам вариантов.

  • Оплата в отделении Сбербанка;
  • Подключить автоплатеж в системе Сбербанк онлайн
  • Через терминал
  • При подключенном Сбербанк онлайн
  • Через мобильное приложение Сбербанк

При оплате услуг Таттелеком комиссия не взимается

Как подключить автоплатеж

Подключив услугу автоплатеж больше не нужно беспокоится об отрицательном балансе. Опция распространяется на Интернет, Телевидение, Телефонию, Мобильную связь. Комиссия при автоплатеже не взимается, а деньги списываются с банковской карты. Управление происходит в личном кабинете абонента.

Доступны следующие методы авто платежа:

  1. При достижении определенного остатка на счете. Например укажем порог в 50 рублей, если остаток будет меньше 50 р., то автоматически с карты переведется указанная в настройках сумма например 500 р.
  2. Настройка по расписанию. Укажите дату списания абонентской платы в личном кабинете Летай.
  3. Пополнить счет по USSD запросу. Такая возможно введена для того, чтобы дистанционно пополнять баланс ребенка. Сформировав правильный запрос, можно пополнить мобильный телефон на расстоянии.

Как перевести деньги с Летай на Летай и другие операторы: Теле2, Мегафон, МТС, Билайн

Помимо выше описанных возможностей оператор Летай позволяет переводить деньги с номера на номер, но это действие работает только внутри сети по запросу *116*115#

Пример перевода денег с одного номера Таттелеком на другой номер Таттелеком.

*116*115# Клавиша вызова 89391234567 100

Набрав комбинацию нажмите вызов, затем последовательно введите номер телефона и сумму, которую хотите перевести.

Настройки мобильного интернета на телефоне

Андроид

  1. Выберите: «Настройка» / «Settings» > «Беспроводная связь» / «Wireless controls» > «Мобильные сети» / «Mobile network settings» > «Точки доступа в Интернет» / «Access Point Names(APN)».
  2. Создайте профиль для доступа в Интернет:
    Имя / Name: Letai
    APN: internet.letai.ru
    Остальные поля: заполнять не требуется.
  3. Для завершении настроек выберите: «Меню» / «Menu» > «Сохранить» / «Save».
  4. Активируйте передачу данных в Роуминге (поставьте галочку напротив «Передача данных в роуминге»). При этом тарифы на услуги мобильного интернет останутся без изменений, по ценам пребывания в домашнем регионе.

Iphone / Ipad

  1. Выберите: «Настройки» > «Основные» > «Сеть» > «Сотовая сеть передачи данных».
  2. Введите параметры доступа:
    APN: internet.letai.ru
  3. Остальные поля (имя пользователя, пароль): заполнять не требуется.

Windows

  1. «Пуск» > «Настройки» > «Соединения».
  2. «Мой поставщик Интернета» («My ISP») > «Добавить новое подключение через модем».
  3. Введите имя соединения: Letai
  4. Выберите модем «Сотовая линия GPRS» > «Далее», укажите:
    Имя точки доступа: internet.letai.ru
    Имя пользователя: заполнять не требуется;
    Пароль: заполнять не требуется;
    Домен: заполнять не требуется.
  5. Выберите «Дополнительно», закладка «Протокол TCP/IP», установив следующие настройки:
    IP-адрес назначает сервер: вкл.;
    Использовать программное сжатие: откл;
    Сжатие IP-заголовков: откл.
  6. Выберите закладку «Серверы», установив следующие настройки:
    Адреса назначаются сервером: вкл.
  7. Нажмите «Ок» > «Готово».
Читайте также:  Обмен белорусских денег на рубли

Как получить автоматические настройки интернета и MMS

Для получения настроек абоненту мобильной связи «Летай» необходимо:

  1. Отправить «Любой текст» на номер 116111 для получения настроек Internet и MMS;
  2. Отправить текст «111» на 116111 для получения настроек Internet;
  3. Отправить текст «222» на 116111 для получения настроек MMS.

Проблемы с которыми можете столкнуться

Часто абоненты жалуются на отсутствие интернета на телефоне. Причиной его отсутствия могут послужить следующие факторы:

  • Низкий уровень сигнала (не ловит сеть) — подыщите место с лучшим приемом
  • Активная нагрузка на сеть — подождите в менее загруженные часы интернет работает быстрее

Не приходят СМС на летай. Возможно у вас не настроен (сбился) прием СМС сообщений. Для восстановления следуйте следующей инструкции:

Для отправки СМС-сообщений в поездке по России и в международном роуминге на Вашем мобильном устройстве необходимо настроить номер СМС-центра.

  1. Зайти из главного меню в «Параметры»
  2. Выбрать пункт «Система»
  3. Выбрать «Обмен сообщениями»
  4. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010
  5. Зайти в меню «Сообщения»
  6. Выбрать «Настройки»
  7. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010 и нажать «Сохранить»

USSD команды на Летай

Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#

Получение пароля при регистрации в личном кабинете *100*3#

Запрос баланса лицевого счета *100#

Узнать свой тарифный план *116*100#

Регистрация в программе «Вместе выгодно» *116*111#

Проверка статуса опции 4G до ограничения скорости и остатка включенных минут, GPRS, SMS, MMS (по тарифным планам с включенным пакетом) *116*700#

Заявленный платеж *116*102#

Пополни баланс другу Минимальный остаток на Вашем счете после перевода — не менее 100 руб. *116*115#

Узнать свой мобильный номер *116*106#

Перезвоните мне *116*300# или скинуть попрошайку

Вам звонили (уведомляет абонента о звонках, которые он пропустил, когда был недоступен):

  • Подключение услуги *116*701#
  • Отключение услуги *116*702#

Список подключенных услуг *116*103#

  • Подключение услуги *116*500#
  • Отключение услуги *116*501#

Подключение опции 4G «Продли скорость на +1 Гб» *116*327#

Подключение опции 4G «Продли скорость на +5 Гб» *116*328#

«Запрет мобильного интернета»

  • Подключение услуги *116*508#
  • Отключение услуги *116*509#

«Запрет МН связи»

  • Подключение услуги *116*510#
  • Отключение услуги *116*511#

Активация универсальной карты оплаты *116*114#

Смена кодировки SMS (латиница)

  • Подключение услуги *116*113#
  • Отключение услуги *116*112#

«Запрет национального/международного роуминга»

  • Подключение услуги *116*506#
  • Отключение услуги *116*507#

Узнать свой тарифный план и логин/пароль Wi-Fi *116*104#

Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 20 *116*109#

Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 40 *116*108#

Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi «День без границ» *116*107#

Закрыть свой логин Wi-Fi *116*105#

  • Подключение услуги *116*331#
  • Отключение услуги *116*332#
  • Подключение услуги *116*710#
  • Отключение услуги *116*711#
  • Подключение услуги *116*712#
  • Отключение услуги *116*713#

«Интернет в роуминге»

  • Подключение услуги *116*714#
  • Отключение услуги *116*715#

Здесь мы постарались собрать самую полезную и актуальную информацию по мобильному оператору Летай от Таттелеком в Татарстане. Все замечания и благодарности пишите в комментариях.

Сим-карта может быть заблокирована самим пользователем или оператором по ряду причин. Разберёмся, как разблокировать симку ведущих сотовых компаний через PUK-код, как действовать абоненту, если номер зарегистрирован на прошлую фамилию или в наличии нет паспорта.

Причины блокировки сим-карты

Заблокировать сим-карту может как оператор, так и сам пользователь. Приведём самые распространённые причины наложения ограничений связи.

  • добровольная блокировка абонента (при утере телефона);
  • ограничение связи оператором из-за непогашенного долга;
  • переход симки в неактивное состояние по причине бездействия (абонент не пользуется услугами связи с этого номера)
  • неверный PIN-код.

Блокировку из-за долга можно снять внесением на счёт нужной суммы. В остальных случаях разберёмся подробнее.

Разблокировка при помощи PUK-кода

Клиент вместе с симкой получает набор кодов для управления чипом:

  • ПИН-код для ограничения номера;
  • PUK для сложных манипуляций.

Найти код можно на пластиковом основании, на котором располагается чип, под защитным покрытием.

PUK-код используется для снятия блокировки, которая наступила в случае неверного введения ПИН-кода от трёх раз подряд. В этом случае устройство само запрашивает нужную комбинацию. PUK нужно вводить внимательно, через 10 провальных попыток сим-карта будет заблокирована навсегда.

Обращение в офис оператора

Самый простой вариант – обратиться в офис оператора связи. В зависимости от ситуации симка будет просто разблокирована или перевыпущена. С собой обязательно иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца.

Если сменилась фамилия

Если владелец сменил фамилию, а соответственно и паспорт, то разблокировать сим-карту будет просто. В новом документе указаны данные старого паспорта, потому подтвердить, что именно вы являетесь владельцем симки не сложно.

Если нет паспорта

Если с собой нет паспорта, то в точке обслуживания оператора ничем не помогут. Обращение возможно только с учётом идентификации личности владельца. Во избежание мошеннических действий снять блокировку или перевыпустить чип может только владелец номера по паспорту.

Разблокировка симки определённого оператора

Инструкции для каждого отдельного оператора.

Если симка относится к компании МТС, то для разблокировки можно воспользоваться следующими способами.

  • Звонок по номеру 0890 или 8(800)250 08 90. Необходимо сообщить Ф. И. О. и паспортные данные владельца.
  • В личном кабинете https://login.mts.ru. Кнопка для разблокировки находится на главном экране, способ подходит при условии, что абонент заблокировал номер по собственной инициативе.
Читайте также:  Браслет тройка как активировать

В случае если необходим перевыпуск чипа, то придётся пройти в офис компании.

Билайн

Оператор связи Билайн предлагает следующие варианты.

  • В личном кабинете https://beeline.ru/login/.
  • По звонку на номер 09212 или 8(800) 700 06 11. Необходимо сообщить данные владельца и ответить на несколько вопросов для полной идентификации звонящего.
  • Через USSD-команду *213#, набрать её нужно с номера который необходимо активировать. Метод доступен для физических лиц с постоплатной системой расчётов.

Также можно посетить пункт обслуживания клиентов.

Мегафон

Для сим-карты Мегафон доступны такие методы разблокировки.

  • В личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/.
  • Если номер заблокирован за неактивность, решить проблему можно только в офисе в случае, если номер не передали другому владельцу. Уточнить это можно, отправив СМС на номер 0500 с Ф. И. О. владельца и номером.
  • Позвоните оператору по номеру 0500 или 8(800) 333 05 00.

Теле2

Для абонентов Теле2:

  • Позвоните по номеру 611 или 8(800) 55 506 11.
  • В личном кабинете https://www.tele2.ru/lk.

Других вариантов у пользователей услуг связи этой компании нет.

Если ваша сим-карта заблокировалась, знайте, на то обязательно есть свои объективные причины.

Исключением может быть только физическая порча или поломка симки, истирание или отпадание металлических контактов, деформация и так далее.

Когда же вы уверены, что SIM-карта находится в нормальном состоянии, но заблокирована (не работает), нужно искать причину блокировки.

ВАЖНО : отдельные случаи блокировки симки не обратимы. К примеру, если неправильно ввести PUK-код на протяжении 10 раз подряд, то сим-карта блокируется окончательно.

В этом случае придется неизбежно идти в офис оператора мобильной связи, но обо всем по порядку.

Симку также нельзя восстановить, если СИМ-карта испортилась. Такую симку просто заменяют новой с помощью работников офиса компании.

Рассмотрим несколько причин блокировки сим-карты. Определив тот случай, с которым столкнетесь лично вы сами, исправление проблемы существенно упрощается. Итак, проанализируйте симку на предмет одной из видов блокировки.

Причины блокировки SIM-карты и как их устранить

1. Задолженность по оплате

С этим все понятно. Если на вашем телефоне недостаточно средств на лицевом балансе счета, симка будет заблокирована, позвонить с нее не удастся.

При этом блокировка SIM-карты будет лишь частичной, так как все бесплатные опции останутся доступными, заблокируются только платные операции. Об отрицательном состоянии счета сообщит во время звонка симпатичный голос девушки или СМС о состоянии счета, запрошенное у вашего оператора.

Чтобы убедиться в наличие задолженности, проверьте состояние счета, набрав соответствующий номер телефона соответствующей службы. Если вы не знаете, как проверить счет, уточните это в Интернете.

2. Блокировка ПИН-кодом (PIN code) и ПАК-кодом (PUK code)

По умолчанию при покупке сим карты устанавливается стандартный защитный пин-код, который можно либо отменить либо изменить, задав свою секретную комбинацию чисел.

Если PIN-код, установленный на симке, вам неизвестен, воспользоваться картой не получится. Это своего рода замок, защищающий симку и ваш лицевой счет от злоумышленников в случае кражи или утери телефона.

Ошибиться при вводе пин-кода можно только 3 раза. Если за 3 попытки разблокировать симку не удастся, уровень защиты автоматически повышается, и теперь от вас потребуют ввода так называемого «PUK-кода».

ПАК-код – это цифровая комбинация из 8-ми цифр, которую можно найти среди документации к мобильному тарифному пакету. Говоря проще, PUK-код написан на упаковке, в которой вы приобретали симку.

При невозможности ввести правильно ПАК-код, придется обратиться в офис оператора связи.

3. Блокировка через оператора связи

Если телефон (с симкой) утерян или украден, владелец может обратиться к оператору и заблокировать SIMку через сервисный центр. Это правильное решение, которое сохранит деньги вашего счета от растраты и перевода на другие номера.

Для того чтобы разблокировать симку, которая «закрыта» оператором связи, необходимо пройти в офис компании, предоставляющей услуги связи, не забыв взять паспорт.

Аналогичную процедуру «блокировки/разблокировки» можно произвести из личного кабинета пользователя мобильной сети, если вы сможете в него попасть.

ВАЖНО: услуга блокирования симки через оператора или специальную опцию на сайте, скорее всего, будет платной. Поэтому не нужно удивляться, что за разблокирование симки могут снять определенную сумму денег.

4. Блокировка за неиспользование

Если сим-картой давно не пользовались и не пополняли, она может заблокироваться автоматически. Чаще всего блокировка накладывается за неиспользование платных функций карты (звонки, выход в Интернет, СМС и ММС сообщения).

Срок действия симки обычно указан в информационном сообщении о состоянии баланса вашего счета.

Как бы то ни было, при покупке или заказе новой симки, лучше не пожалеть 5 минут на изучение документации, прилагаемой к тарифному пакету.

Все бумаги, которые вы получаете при покупке SIM-ки лучше хранить дома и не выбрасывать, так как они рано или поздно могут понадобиться!

Всю прочую дополнительную информацию о тарифах, об акциях и скидках, о работе, блокировке и разблокировке симки всегда можно получить у вашего оператора, позвонив по телефонному номеру в сервисный центр компании, которая предоставляет услуги связи.

Аналогичным образом (если это близко к дому) можно обратиться к консультантам офиса организации, которая работает в вашем городе.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя