Содержание

Российская сеть «Эльдорадо» является крупнейшей сетью розничной торговли. Бытовая техника и товары электроники в магазинах представлены известными брендами. Покупатели оценили не только удобное расположение торговых точек, высокий уровень сервисного обслуживания, широкий ассортимент продукции, но и тщательно продуманную систему лояльности. Чем больше бонусов накапливается при покупках, тем ниже стоимость товара. Для получения привилегий клиент должен иметь пластиковую карту. В чем ее преимущества, как использовать баллы в «Эльдорадо»?

Пользователям рекомендуется ознакомиться с условиями программы, чтобы быть в курсе того, насколько выгодно совершать покупки в торговой сети.

Бонусные карты

Компанией выпущено два вида карт. Каждая предназначена для оплаты в онлайн-режиме и торговых точках:

  1. Пластиковая. Получить можно в любой стационарной точке, а затем привязать в «Личном кабинете».
  2. Электронная. Оформляется при покупках в интернете или при регистрации на официальном сайте.

Многие интересуются, через сколько активируются бонусы «Эльдорадо»? Это происходит каждый раз автоматически при совершении любых очередных приобретений. Начисления на любой вид карточки одинаковые, как и списание баллов.

Как происходит начисление?

Размеры вознаграждения составляют 3,3 процента. При оплате аукционного товара сумма бонусов составляет 1% от цены.

Зачастую брендом проводятся специальные акции, когда покупать становится наиболее выгодно. Сколько баллов в рублях в «Эльдорадо» при этом начисляется? Один бонус соответствует одному российскому рублю. Со счета покупатель оплачивает любую сумму, в том числе 100% стоимости. Для этого необходимо только оплатить наличными один рубль, остальная стоимость покрывается начислениями.

Важно знать. Карточку не обязательно иметь при себе. Покупатель может назвать кассиру номер телефона, указанный при регистрации, чтобы воспользоваться СМС-верификацией. При этом нужная сумма спишется в обычном режиме.

Как проверяется имеющийся баланс

Необходимую информацию о количестве накоплений, возможностях пластиковых или электронных карт магазина, можно узнать при обращении к работникам компании, осуществляя звонки в колл-центр, в онлайн-режиме.

  1. Проверки в интернет-магазине. Услуга предоставляется зарегистрированному пользователю. Чтобы узнать необходимые сведения, достаточно выполнить несколько простых действий. Зайти на официальный сайт сети розничных магазинов, затем кликнуть на «регистрацию». После заполнения анкеты с указанием полного имени, адреса электронной почты и придуманного пароля, покупатель переходит в «Личный кабинет». Напротив графы «Бонусная карточка» ставится галочка, после чего происходит ее автоматическая привязка, и открываются сведения о доступных на данный момент накопленных баллах. При отсутствии «пластика», клиент имеет возможность указать, что он хочет приобрести карточку в онлайн-режиме.
  2. На официальном сайте «Эльдорадо». В специальном разделе имеется раздел «Информация для покупателей», где размещено все данные о поощрениях бонусной программы. Регистрация на сайте такая же простая, как и предыдущем варианте.
  3. Информация в колл-центре. Если пользователи не зарегистрированы в интернет-магазине, не имеют своего кабинета, информация предоставляется по бесплатному многоканальному телефону (8 800 250-25-25). Операторы подробно отвечают на все возникшие вопросы, и называют накопившуюся на счете сумму. Клиентам необходимо назвать номер карточки, фамилию, имя, отчество. Колл-центр работает 24 часа в сутки (без выходных).
  4. Узнать текущий баланс на кассе. Обратиться непосредственно к сотрудникам торговых точек при совершении покупок.

Важно! Пользователи должны быть осведомлены о состоянии счета, так как срок действия накоплений ограничен. В случае их неиспользования они сгорят.

Сколько действуют бонусы «Эльдорадо»?

После оплаты баллы начисляются на карточку на протяжении 24 часов. Использовать их можно через 2 недели. Срок действия ограничен и составляет 3 месяца (с момента начисления). Восстановлению списанное вознаграждение не подлежит. После оплаты в магазине или через интернет сумма будет аннулирована автоматически.

За какие покупки происходит начисление бонусов?

Расплатиться баллами можно на любые категории товаров электроники и техники. Однако имеются и ограничения:

  • когда покупатель совершает оплату, используя систему «Рапида»;
  • при пополнении счетов «Подарочные» карты магазина;
  • услуги, являющиеся исключениями (карты Apple, оплата курьером на дому или пополнение мобильного счета);
  • при оплате чеков на скидки, подарочных карточек, электронных сертификатов.
Читайте также:  Спм банк курс валют на сегодня

Также ограничения установлены для юридических лиц.

Дополнительные возможности программы лояльности

Для услуг и покупок через интернет-магазин или в рознице предусмотрены дополнительные поощрения. Это подарочные баллы, позволяющие еще больше экономить:

  • за любой приобретенный товар покупатель получает дополнительно 6,6%;
  • аукционные товары, предлагаемые в онлайн-режиме, — 6,6%;
  • за покупки в период проведения акционного предложения – 2%.

При этом начисление баллов не меняется. Так, если клиент задается вопросом, 300 бонусов в «Эльдорадо» это сколько рублей, то ответ очевиден – 300 р.

Узнать о специальных предложениях, планируемых клубом «Эльдорадо», можно в единой справочной службе, на сайте бренда или у сотрудника розничной торговли.

Совершать покупки в «Эльдорадо», благодаря тщательно продуманной программе, выгодно. Ее преимущества успело оценить немало пользователей. Это возможность купить необходимые товары на максимально выгодных условиях, и при этом не нанести существенного ущерба семейному бюджету. Неслучайно компания награждена статусом «Лучший социальный проект Российской федерации». Да и слоган бренда никого не оставляет равнодушными – «С выгодой для людей».

При высокой конкуренции между различными компаниями, которые имеют физические и виртуальные торговые точки, каждый продавец старается привлечь целевую аудиторию максимально выгодными предложениями. Применение различных бонусных программ лояльности и кэшбэка в совокупности с акциями и использованием промокодов способствуют повышению уровня продаж. У гипермаркета электроники и цифровой техники «Эльдорадо» есть также свои уникальные предложения, которые не могут остаться незамеченными. Покупая регулярно товары в магазинах, на бонусной карте «Эльдорадо» постепенно накапливаются баллы, которые могут быть полностью или частично потрачены на приобретения любого следующего товара из предлагаемого ассортимента. Для контроля вознаграждений следует знать, как посмотреть бонусы на карте «Эльдорадо».

Бонусная карта: регистрация и активация

В сеть магазинов «Эльдорадо» входят интернет-гипермаркеты и физические торговые точки в разных регионах. За последние годы уровень качества предлагаемой продукции значительно вырос, поэтому изменилось и отношение покупателей. А акционные «фишки» компании стимулируют интерес целевой аудитории, и позволяют накапливать бонусы «Эльдорадо». Условия начисления поощрительных баллов просты и выгодны для покупателя. Они имеют некоторые особенности, о которых необходимо знать.

Карта «Эльдорадо» с начислениями вознаграждений существует двух видов:

Получить дисконт в пластиковом формате можно, обратившись в любой из физических магазинов или пункт выдачи интернет-заказов. Необходимо будет заполнить анкету и отдать работникам магазина. Виртуальный вариант оформляется в «Личном кабинете» через интернет в процессе регистрации. Для этого необходимо поставить «галочку» около соответствующего пункта.

К преимуществам программы вознаграждений торговой сети относятся следующие моменты:

  • использовать бонусы «Эльдорадо» допускается при покупках на кассе магазина или через «Личный кабинет» официального сайта;
  • все баллы с каждой покупки накапливаются на единой карточке пластиковой или виртуальной;
  • начисления баллов от покупки становятся активными через две недели и имеют ограниченный срок действия – 90 дней (исключением являются бонусы, полученные во время акций).

И сразу же возникает вопрос, 1 бонус в «Эльдорадо» сколько рублей? Соотношение следующее: один балл вознаграждений равен 1 рублю.

Внимание! Получить пластиковую карту можно до начала покупок. Для её активации достаточно заполнить заявление в магазине или активировать на официальном сайте после регистрации.

Ссылка на бонусную программу находится в нижней части страницы.

Как узнать количество начисленных вознаграждений?

При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.

Через «Личный кабинет»

Каждый покупатель, участвующий в программе лояльности, должен быть зарегистрирован на официальном сайте. Поэтому, получив бонусный «пластик», необходимо его привязать к персональным данным. Для этого на официальном портале следует кликнуть по ссылке «Бонусная программа», находящейся в нижней части страницы.

Система перекинет пользователя на авторизацию по номеру карточки, e-mail, логину с введением пароля.

Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.

Важно! Если вход будет осуществлён по номеру карты, то ПИН-код, имеющий четыре цифры, находится на обратной стороне под слоем защиты. Вводить нужно именно его.

Проверка по телефону

Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.

Читайте также:  Кофейное оборудование в лизинг

В торговых точках продаж

Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.

Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:

  • заказ на сайте дисконта с конкретной суммой до 400 тыс. руб.;
  • приобретение подарочного сертификата с конкретными суммами 2, 3, 5, 10 тысяч рублей, которые могут меняться в разные временные промежутки.

Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут. Для этого необходимо:

  • пройти по ссылке внизу страницы;
  • указать сумму, номер телефона и электронный адрес владельца;
  • написать поздравление и оплатить выбранным способом.

Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:

  • разные виды номинальной стоимости, начиная от 500 рублей;
  • выбор, дату и время отправки определяет сам покупатель документа;
  • баланс не может быть пополнен и срок действия сохраняется в течение двух лет;
  • использовать можно его в любом городе с момента получения в течение двух дней;
  • одинаково применим при онлайн-покупках и в розничных точках продаж;
  • при необходимости допускается фактическая доплата, если выбранный товар дороже номинальной стоимости документа.

Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.

Нюансы начисления вознаграждений

Бонусы начисляются на весь товар, приобретаемый в магазине физическими лицами, не юридическими. Возрастная категория от 18 лет. Вознаграждения исчисляются в процентном соотношении к стоимости товара за вычетом суммы подарочного сертификата, действующей скидки или использовании бонусов от прошлых покупок. Правила начисления:

  • 3,3% за обычные товары без скидок;
  • 1% за товары из бонусной категории;
  • различными фиксированными бонусами по конкретным акциям.

Существует несколько вариантов, как можно потратить бонусы «Эльдорадо».

Кстати! В день рождения и следующие за ним пять дней начисляются двойные проценты по той же схеме, то есть 6,6% и 2% соответственно.

Вознаграждения не начисляются в случаях:

  1. Приобретения подарочной карты или сертификата.
  2. За часть суммы, которая получена от скидок, бонусов, промокодов.
  3. За доставку и пользование различными услугами, приобретение программного обеспечения.
  4. При оплате товаров через систему «Рапида».

В остальных случаях начисление баллов идёт строго по общим правилам. Но нередко компания устраивает различные распродажи, где правилами оговаривается условия акции.

Правила оплаты бонусами

Каждая компания устанавливает при покупке товаров свои соотношения реальных денег и премиальных баллов. Во многих магазинах, таких как Ozon и «М.Видео» сумма бонусами не может превышать 25%. Поэтому важно знать, сколько можно оплатить бонусами в «Эльдорадо». По правилам программы лояльности вознаграждениями допускается оплачивать до 100%.

Основное правило! Если количество накопленных бонусов достаточно для приобретения товара, то покупатель обязан заплатить хота бы 1 рубль реальными или электронными деньгами.

Карточка потеряна, что делать?

В том случае, когда карта утеряна, можно уточнить её номер в «Личном кабинете» и озвучить на кассе. Но лучше всего обратиться в магазине к специалисту и попросить выдать новый «пластик» с сохранением всех накопленных баллов. Наличие паспорта обязательно. После того как выдадут новую карту, следует его номер внести в заявление, а затем активировать на кассе. Изменения потребуется внести и в «Личном кабинете».

Выводы

При активных покупках наличие «пластика» позволяет приобретать товары по выгодным ценам, участвовать в разных акциях, получать за это вознаграждения. Однако активность баллов наступает только через две недели и сроком до 90 дней. После этого они аннулируются. Следует внимательно контролировать начисления и разумно их тратить при следующих покупках. Если карта не будет активирована, то баллы не начисляются.

Торговые сети стараются привлечь клиентов бонусами, акциями и выгодными предложениями. Эльдорадо не исключение — магазин предлагает покупателям бонусную карточку, которая помогает приобретать технику и другие нужные предметы, и одновременно экономить деньги.

Бонусная карта действует независимо от способа приобретения товара — хоть в гипермаркете, хоть в интернет-магазине. Постоянные клиенты “Eldorado” совместно с приобретением крупной бытовой техники могут дополнительно обзавестись другими вещами, не потратив и рубля.

Начисление бонусов Eldorado

Торговая сеть начисляет бонусные баллы владельцам карт за приобретение любого товара. Сумма покупки роли не играет. Программа распространяется на электронную и пластиковую карту. Арифметика простая: 1 балл эквивалентен 1 рублю. При заказе товара сети “Эльдорадо” через интернет они поступают на бонусный счет пластика при получении заказа в пункте выдачи.

Читайте также:  Уралсиб отозвана лицензия 2018

Политика бонусной программы сети “Эльдорадо”:

  • За приобретение товара в гипермаркете клиент получает 3,3% от суммы в чеке.
  • 3,3% возвращается за покупки через интернет-магазин.
  • За покупку акционных товаров клиенту начисляется 1% от суммы в чеке.
  • В день рождения владельца карты и в течение 5 последующих дней покупатель получает вознаграждение в размере 6,6%. За приобретение акционных товаров начисляется 2%.

Также торговая сеть периодически устраивает акции, когда бонусное вознаграждение увеличивается.

Важно! Бонусная программа не работает, если вы оплачиваете товар подарочной картой или используете сертификат.

Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо

Если вам кажется, что собралось достаточно баллов для использования, все же стоит лишний раз проверить их количество. Делается это несколькими способами, каждый выбирает удобный для себя вариант.

В личном кабинете

Если вы заводили аккаунт на сайте “Эльдорадо”, или регистрировали электронную карточку, вы можете узнать состояние счета в личном кабинете. Выполните вход на сайт по логину и паролю.

После авторизации в углу страницы наведите мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет”.

В первой строке увидите, сколько бонусов доступно в данный момент.

По телефону

Для клиентов сети “Эльдорадо” действует единый номер службы поддержки. Звонки бесплатные по России со стационарных и мобильных телефонов по номеру 8 (800) 250 25 25. Оператору необходимо сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому она привязана.

У сотрудников магазинов

Узнать количество бонусов на балансе скидочной карты можно в гипермаркете “Эльдорадо”. Достаточно подойти к сервисной стойке, дать сотруднику пластик, изложив просьбу. Менеджер проверит, сколько баллов накопилось на карте.

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.

При заказе товара в интернет-магазине “Эльдорадо” впишите номер карты в соответствующей графе. Можно указать, сколько баллов хотите списать.

Куда нельзя потратить баллы:

  • Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
  • Страховочные услуги.
  • Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.

Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.

Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.

Срок действия бонусов Eldorado

Баллы поступают на карточку в момент оплаты товара. Но активируются спустя 14 дней. До этого момента их расходовать нельзя.

Сгорание бонусов

Срок действия баллов — 90 дней с момента поступления на карту. По истечении данного времени ни сгорают и восстановлению не подлежат.

Дополнительные скидки и предложения

“Eldorado” периодически устраивает акции, когда количество бонусов увеличивается. Акция называется “Персональные предложения”. Узнать о них можно в новостном разделе сайта, в личном кабинете или у сотрудников гипермаркета.

Отзывы о бонусной программе Клуб Эльдорадо

Желающие могут посмотреть видео с отзывом тут

Предложения торговых сетей участвовать в бонусных программах для получения скидок звучат заманчиво. Многие покупатели рады карточкам, но редко кто задумывается о реальной выгоде. Что на самом деле дает бонусная карточка “Эльдорадо” — узнаем от владельцев пластика.

Пользователь форума пишет, что всегда приобретает технику в магазине Эльдорадо. Приятные цены, к тому же можно использовать бонусы для 100% оплаты покупок.

Участница обсуждений считает, что бонусная программа полезная для покупателей. Даже если нет необходимости приобретать технику, бонусы можно потратить на приобретение лампочек, батареек, посуды, средств по уходу за техникой и прочих полезных мелочей.

На форуме участница жалуется на кражу бонусов с карты. Девушка накопила порядка 5000 баллов и решила их потратить для приобретения товара в “Эльдорадо”. После входа в личный кабинет на сайте “Eldorado” обнаружила, что счет пуст и карта аннулирована. Обращение в службу поддержки не помогло, пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Карточку переоформили, баланс восстановили.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя