Сегодня одной из популярнейших торговых площадок нашей страны является сервис «Яндекс.Маркет.ру». Оставить отзыв после покупки того или иного товара здесь желает множество клиентов. Большинством движут приятные ощущения после покупки, но встречаются и те, кого полученный товар не удовлетворил, и человек хочет поделиться своим недовольством с максимально широкой аудиторией. В любом случае все оказывается не так просто, и о том, в чем именно заключаются сложности, расскажем далее.

История сервиса

Ранее оставить отзыв о магазине на «Яндекс.Маркете» не составляло труда. Площадка была впервые запущена еще в 2000 году и на тот момент не имела толковой защиты от накручивания отзывов, да и пользователи редко зарабатывали подобными способами. Сегодня сервис представляет собой сложную структуру, которая регулирует рейтинги зарегистрированных магазинов не только согласно мнениям покупателей, но и по решению самих сотрудников площадки. Кстати, они же осуществляют и модерацию мнений покупателей.

Основные претензии покупателей

Зачастую пользователи жалуются, что их реальные отзывы не публикуются без объяснения причин. При этом, по их мнению, на самом сайте располагается уйма накрученных хвалебных мнений. Особые споры вокруг себя собирает на «Яндекс.Маркете» магазин «Связной». Оставить отзыв о нем всего за 14 месяцев работы на площадке умудрилось 60 тысяч пользователей, что, прямо сказать, выглядит не совсем реалистично. К сравнению можно привести еще один популярный в стране магазин, занимающий свою нишу на торговой площадке уже 11 лет. Речь идет об «Эльдорадо», оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о котором за все время получилось только у 130 тысяч клиентов.

Важность отзывов

Перед тем как сделать определенную покупку через интернет без возможности «пощупать» товар самостоятельно, каждый клиент обязательно прочитает мнения других людей, которые эту вещь уже заказывали. Именно на основании чужого рассказа у пользователя и формируется решение, стоит ли сотрудничать с определенным магазином или нет.

Формирование рейтинга

Помимо мнений рядовых пользователей весомым аргументом для повышения рейтинга является и заключение службы качества самой площадки. Кстати, видимый покупателям показатель (количество звезд) основывается только на оценках за последние 90 дней, поэтому может постоянно меняться. Собственно, такой плавающий рейтинг и мотивирует магазины постоянно привлекать новых клиентов и идти на обман, покупая отзывы.

Проверка качества от сервиса

Оставить отзыв о «Связном» на «Яндекс.Маркете» или любом другом магазине сотрудники сервиса не могут, да это и не нужно. Их контроль заключается в том, чтобы проверять работоспособность операторов. Таким образом, работники обзванивают по указанным на сайте телефонам магазины и делают тестовые заказы в самом начале или конце рабочего дня. Оценивается при этом их общение с клиентами, актуальность предложений, соответствие указанной на странице цены и озвученной клиенту и так далее.

Реальные же мнения формируются уже по самому товару, личному общению с сотрудниками и другим особенностям, поэтому могут очень отличаться. К примеру, согласно одному из реальных отзывов на форуме, который не прошел модерацию, тот же «Связной» по телефону обещал клиенту получение товара через неделю, а потом просто его не прислал и даже не предупредил об этом.

Как оставить отзыв на «Яндекс.Маркете»

Итак, основным правилом для этого является необходимость регистрации на сайте, только официальные пользователи могут делиться своим мнением с другими покупателями. Для этого можно вручную пройти данную процедуру или воспользоваться формой предложенных социальных сетей, вся информация при этом будет взята оттуда.

Способ второй

Оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о магазине «Шинторг» и многих других можно непосредственно с сайта магазина. Для этого на официальном ресурсе следует найти соответствующий раздел. При этом пользователь будет направлен немного на другую внешне страницу, но все строки при этом будут такие же.

Этапы модерации

Все время проверки занимает порядка 1-3 дней. Чтобы мнение о товаре или магазине стало доступно всем, сначала отзыв проходит автоматическую систему фильтрации, а затем просматривается непосредственно сотрудниками. Автоматическая проверка делится на проверку аккаунта и IP-адреса. Принципы работы всех этапов не разглашаются организацией, чтобы не спровоцировать рост «накруток», но правила в них, видимо, слишком жесткие, поскольку проверку не проходит и огромное количество реальных покупательских мнений.

Основные требования к отзывам

Перед тем как оставить отзыв на «Яндекс.Маркете», с этими правилами нужно обязательно ознакомиться. В первую очередь система проверки идентифицирует реальность зарегистрированного аккаунта. Это делается путем определения его возраста, активности, повторения действий, частоты размещения отзывов и другой подозрительной активности. То есть сотрудники полностью считывают данные о пользователе.

Далее проверяется частота захода на сайт с этого IP-адреса, много ли на нем зарегистрировано аккаунтов, не находится ли он в черном списке и так далее. То есть если у одного устройства есть несколько пользователей, то оставлять отзывы сможет далеко не каждый, возможно, система проверки признает недействительными сразу всех и при этом удалит даже уже имеющиеся, опубликованные ранее отзывы.

Содержание самих отзывов проверяется сотрудниками, но до них они доходят в малом количестве, так как отсеиваются в основном на предыдущих этапах.

Дополнительные условия

Итак, кроме перечисленных выше требований оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о «Шинторге», который зарегистрирован сравнительно недавно, и о «ветеранах» торговли можно только один раз. Практически все повторные отзывы отклоняются, мотивируется это бесполезностью. Якобы мнения одного и того же человека зачастую не раскрывают каких-то новых подробностей, а для ресурса важно приносить пользу покупателям и раскрывать информацию о товарах с разных сторон.

Интересно, что повторным отзыв будет считаться, если модераторы не найдут в нем новой значимой информации.

Редактировать имеющийся опубликованный отзыв вообще не рекомендуется, поскольку восстановить его начальную версию будет уже невозможно, а исправленную могут легко «забанить», и тогда на сервисе вообще исчезнет мнение конкретного покупателя. Кстати, отклонят отзыв, если сочтут измененные данные не такими уж важными. В случае, когда мнение было изменено кардинально, но все равно не прошло проверку, можно оспорить решение модераторов через форму обратной связи, но гарантий при этом, что сотрудники изменят ситуацию, нет никаких.

Как обойти фильтрацию

Если клиент очень хочет оставить отзыв на «Яндекс.Маркете» о «Спортмастере», «Эльдорадо», «Озоне» или другом магазине, пусть даже зарегистрированном совсем недавно, придется учесть ряд правил. Конечно, официально принципы фильтрации отзывов на ресурсе не распространяются, и о них можно только догадываться, но большинство требований уже давно выявлено опытным путем. Как тогда там появляются накрученные мнения и почему не получается опубликовать собственный отзыв?

Итак, автоматическая система обязательно заблокирует отзыв, если он опубликован раньше, чем прошла минимум неделя с момента размещения предыдущего. То есть даже если каждый день покупать новые товары, то писать о них также часто не получится. Излишняя активность сразу вызывает подозрение и может спровоцировать удаление всех ранее опубликованных отзывов с этого аккаунта, даже если они были размещены очень давно. Такие уж права у модераторов, причем сделать это они могут без объяснения причин.

Читайте также:  Втб бонусная программа заемщик

Аналогичная ситуация складывается и с IP-адресом, поэтому заходить с одного устройства даже под разными аккаунтами бессмысленно. Сотрудники все равно отследят его и заблокируют все размещенные ранее мнения. Выход есть у тех пользователей, которые располагают динамическим IP-адресом. При каждой перезагрузке роутера он меняется и позволяет чаще делиться собственным мнением, не опасаясь потерять эту возможность в дальнейшем. Конечно, если при этом своевременно удалять все Cookie-файлы. Именно они несут в себе всю информацию о посещенных пользователем ранее сайтах, его аккаунтах и других личных данных, которые сотрудники ресурса легко получают при подключении пользователя к сервису. Чтобы сохранить свою индивидуальность, эти файлы нужно удалять перед каждым посещением платформы, особенно перед публикацией отзывов. Желательно стирать заодно и историю посещений.

Заключение

Итак, оказывается, поделиться своим мнением о покупке товара через «Яндекс.Маркет» и правда не так уж легко, но если такое желание все же есть, то сделать это вполне реально. Кстати, жесткость модерации во многом зависит от рейтинга магазина и сопоставления сотрудниками реального количества заказов с публикуемыми отзывами. Определяется она службой качества и опять же по секретным требованиям. В любом случае некоторые магазины имеют возможность получать мнение практически каждого покупателя, а другие – не имеют ничего, поскольку их всех заблокировали.

Чтобы повысить свои шансы на публикацию, достаточно иногда просто воспользоваться реальным аккаунтом, который был создан не только для того, чтобы оставить отзыв, и регулярно применяется для других целей. Порой для этого достаточно просто периодически проверять почту или использовать поисковую систему с активированным входом. Это позволит сделать аккаунт «живым», и у сотрудников платформы будет меньше подозрений, которые и провоцируют большую часть отказов в публикации.

Конечно, не следует пренебрегать и перечисленными выше рекомендациями, поскольку реальная картина, на которой основываются модераторы, неясна, и даже самые проверенные и старые отзывы могут бесследно исчезнуть в определенный момент по необъяснимым причинам.

За период 2012.12.26-2012.12.28

Максим Ноготков в интервью РБК:
"Нам нужны деньги".
"Мы искали деньги для развития банка своими силами".
04.06.2014

Проработал 2 года в этой фирме,в офисе в Москве.
В декабре предоставил доказательства
В СБ о хищ. (изменено модератором) нала.
Попросили уволиться пообещав во всем разобраться.
Ну что эти челы досихпор работают. вот вам и СВЯЗНОЙ.
Отзыв о Связном с сайта Работяга.Ру
от 29.01.2011 в 16:29

Пользователь скрыл свои данные

Заказали планшет через интернет-магазин. Привезли всё вовремя, как договорились, НО. Планшет не заряжается до 100% (максимум до 40% за целые сутки без пользования), т.е. очевидный дефект. На просьбу обменять товар с дефектом в "Связном" сообщили, что это невозможно ПО ЗАКОНУ. Только после долгой ругани и нашего цитирования статьи "О защите прав потребителей" оператор замялся и направил нас в магазин, где якобы нам сразу всё обменяют. Уже одно это враньё про законы сильно насторожило.
В магазине планшет обменять отказались и предложили сдать товар на экспертизу. Ок. Прошло 20 дней (как обещали, тут без вопросов), пришёл ответ экспертизы, что товар обмену не подлежит, и его доставят в магазин в ближайшее время. Прошло 5 дней – не слуху, не духу. Затем появился статус на сайте, что товар будет отправлен в магазин ещё через 10 дней. Внимание, вопрос! Планшет мне вообще вернут.
Расстроились, что сразу не сдали планшет сами на экспертизу в официальный сервисный центр Samsung. Там экспертиза и ремонт производится в течение ДВУХ ДНЕЙ по гарантии.
P.S. Планшет покупался в подарок, поэтому спасибо, дорогой "Связной", за то, что человек до сих пор в расстройстве от этого подарка.
Номер заказа 616921

Отзыв полезен? Да / Нет

Пользователь скрыл свои данные

С экспертизой вопросов нет! Просто непонятно, почему не сообщили по указанному(!) номеру о том, что планшетник можно забрать, как было обещано. Пришло только одно сообщение от сервисного центра! И как понимать сообщение на сайте вашего магазина, что товар ещё не доставлен? Зачем тогда нужен это сервис?

Здравствуйте! Приносим извинения за временные технические ограничения на сайте. Мы обязательно всё исправим. За товаром Вы можете обратиться 03.01.2013 по месту сдачи. Также ждём от Вас информацию о номере телефона. Личные данные направьте, пожалуйста, на otzyv@maxus.ru. Спасибо за понимание. С Новым Годом!
Связной.

Пользователь скрыл свои данные

Получили свой аппарат. ОН НЕИСПРАВЕН! Как не заряжался, так и не заряжается.
Получается схема такая: вы продаёте некачественные товары с дефектами, отправляете на экспертизу, возвращаете тот же дефектный товар, но предупреждаете, что его обмен невозможен, т.к. 15 дней, положенные на это по закону, истекли!
Вы обязаны сразу обменять товар.

Пользователь скрыл свои данные

Заказал телефон через электронный каталог, которые стоят в связном. Откликнулись быстро, но началось жесткое навязывание всего что только можно. Сказали что доставят с 21 по 24, приехал 26-го забрать аппарат. Продавец в грубой форме мне ответил что: спрос на эти телефоны большой и что они продали его в день доставки. Сейчас он стоить стал дороже, да и ждать опять доставки. Остался без подарка. Пытался связаться по телефону, убил три часа ничего не решил. Переводят друг на друга. Дозвониться очень сложно. Номер заказа 2503779. Ужасная работа сотрудников.

Я так понимаю под новый год данный инет магазин не брезгует торговлей Б/У товарами.
мой заказ – 2532141 (планшетник недорогой 6т.р.). Ждал его с пятницы и до четверга сл. недели :))) – последние три дня все это время он был у курьера, который почему то ни как не мог до меня доехать в САО ))) Вчера все таки мы встретились и что я увидел при осмотре товара – коробка была вскрыта, а на месте порваной пленки наклеена типа не вскрывать, опечатано, и весь планшет облапан пальцами и заводская пленка явно снималась и лепилась обратно. ЗАЧЕТ магазину СВЯЗНОЙ.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

gnrlgnrl-generalov, здравствуйте! Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам. В нашей компании в продажу поступает только новый товар. Заводская упаковка вскрывается при проверке товара перед его отправкой, после чего коробка опечатывается. Мы обязательно разберемся в том, что произошло с заказом, и ответим в течение пяти рабочих дней. Всего наилучшего! Связной.

Здравствуйте. То есть вы считаете что человек покупая новый товар и получив вскрытую до него и всю облапанную вещь, должен закрыть на это глаза, проглотить и забрать товар?
Вы сами так покупаете товар? Или верите байкам о проверке товара перед отдачей))) У меня друг как то тоже купил в МВИДЕО телефон в коробке с наклейкой – проверено. И открыв дома – самого телефона не увидел там.
Да и не вижу смысла что то еще ждать от вас в течении 5 дней. С новым годом. Планшет кстати я купил в другом магазине на 100р. дешевле ЗАПЕЧАТАННЫЙ новый. и с доставкой на сл. день. А не как у вас почти неделя.

Ужасный сервис. Заказал по мелочи на 3770, сказали привезут 26 числа. Был приятно удивлен, что доставка бесплатная. 26 прождал до вечера, никаких звонков и никаких уведомлений, решил позвонить сам. Оператор сказал что возникли какие-то проблемы и перенесли доставку на 30 декабря при этом снизив сумму до 3370. 27 позвонили и сказали что привезут 28. Обрадовался, но не тут то было, очередная бочка дегтя в ложку меда)) Утром пришло смс: доставка 28.12.12 приготовьте 3970. Позвонил поинтересоваться откуда взялась такая сумма, оператор ничего внятного объяснить не смог, и сказал что бесплатная доставка только от 4000. Отказался от заказа. Через 10 минут перезвонил, чтобы узнать у более компетентного оператора или у менеджера, с каких пор такие условия доставки, на что оператор ответил: "бесплатная доставка с 5000 р". Спросил почему они так делают, в ответ, продолжительное время повисел на линии и они мне сделали "одолжение", если я соглашусь с изначальным заказом (3770) то сделают бесплатную доставку, но все равно отказался от услуг этой шарашкиной конторы. Остался оооочень мутный осадок. Сам не рад что с ними связался((( Всем друзьям и знакомым скажу чтобы обходили этот магазин стороной.

Читайте также:  Втб 24 официальный сайт пушкино

Отзыв полезен? Да / Нет

Ужасный магазин заказал планшет самсунг заказ 2558531 доставку обещали на 3 день!. Вчера пришло СМС "товар передан курьеру ждите с 12 до 18". Никто не приехал, никто не позвонил. (Связному все безразлично видимо). В 23.36 пришло смс . (еще бы прислали в три ночи!) что доставка будет завтра. Три года назад покупал у них нетбук, на сайте была информация что он с блютузом, а когда привезли оказалось что его нет.Тогда в обмене товара отказали. Решение такое – разрезал их карту Связной Клуб и выкинул в мусорку. Больше в этих салонах моей ноги не будет и всем друзьям буду рассказывать что есть "Связной". В итоге купил сегодня планшет в другом магазине получилось дороже на 3 тыс. но надежней.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Я просто в шоке от сервиса данного интернет-магазина. И "в шоке" – это мягко сказано.
Прямо перед НГ устроили мне подарочек! Праздничек!
Заказала там планшет. Номер заказа 256 38 76. Заказала – сказали привезут – сижу, жду. На следующий день звонок "извините, много заказов. или приезжайте в магазин самовывозом, или завтра доставим". Расстроилась, но делать нечего – "завтра так завтра". На завтра – такая же история! Теперь уже НОВАЯ версия – "к Вам (1 км от МКАД) курьеры не ездят в новогодний период, приезжайте сами на Волгоградский проспект".
Отсюда вопрос, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО?
Что за "бесподобный" сервис и направленность на клиента?
Почему продавцы не нацелены на удержание клиента и на продажи? Их заработная плата от этого не зависит?! Бардак!
Как поставлена логистика, доставка?
У вас СВОИХ курьеров нет?! Что за разговоры о каких-то "приглашенных" курьерах?
К чему пышные фразы про "доставка завтра бесплатно"? Зачем надо было ДВА ДНЯ наводить тень на плетень, раз было уже ясно, что заказ вы не доставите?
Отвратительный магазин. Чудовищный сервис. Сплошное вранье. И, главное, когда! Когда до НГ осталось три дня!
Больше ни одной покупки через вас! И всем своим знакомым, всем сотрудникам на работе, все родным расскажу эту предновогоднюю историю.
НО больше всего умилило СМС – оставьте, пжл, свой отзыв о нашем сервисе на яндекс маркет.
КОНЕЧНО оставлю! Пусть КАЖДЫЙ знает, что с вами связываться – это значит остаться без покупки и с плохим настроением.
Удачи и огромный привет руководству.
Брр.. фу.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

Ужасный магазин уже 4 дня ноутбук доставляют, А теперь у них в наличие нету. Больше ничего у них заказывать не буду .

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

заказывал Sony SmartWatch MN2. 2 раза. заказы № 2488038 и 2567428. первый раз привезли, как выяснилось дома, брак. ну дело житейское, не от них зависит, сдал обратно, сделал заказ заново. второй раз получала жена, когда она привезла товар домой, я с удивлением увидел вскрытую упаковку, в блистере ремешок валяется как-попало, и, самое главное, это был ровно тот экземпляр, который я сдал по неисправности.

Отзыв полезен? Да / Нет

roman-carpoff, здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. К сожалению, никто не застрахован от подобных редких случаев производственного дефекта, и мы не исключение. Но мы всегда готовы помогать нашим клиентам в подобных ситуациях, поэтому по заказу 2488038 незамедлительно был оформлен возврат. Уверяем, что весь товар предоставляемый в нашей Компании является совершенно новым, и также на момент покупки предоставляется возможность проверить его. Bluetooth-гарнитура Sony MN2 SmartWatch по заказу 2567428 исправна, но к сожалению при транспортировке была повреждена упаковка, и так как покупка предназначалась в подарок, то при обращении в магазин 27.12.2012 Вам были возвращены денежные средства. Это единичный случай в нашей работе и мы обещаем Вам, что таких ситуаций больше не возникнет. С наступающим Новым Годом!
Связной.

Вы или лукавите или не полностью в курсе. Товар, доставленный мне по второму заказу, был не просто в повреждённой упаковке. Устройство распаковывали, а потом просто ссыпали всё в блистер и привезли так – гаджет без наклейки на экране, приспособление для крепления на обычный часовой ремень не упаковано в пакетик и не убрано в отсек для него, и болтается россыпью, ремешок просто брошен внутрь блистера, хотя там специально место для него есть.

и да, приношу извинение, за ложную информацию, это был не мой экземпляр, на момент возврата второго заказа первый ещё лежал в пункте выдачи.

Пользователь скрыл свои данные

"Связной" очень меня расстроил,и потерял своего покупателя.Мой отзыв в основном об интернет магазине, так как в салон почти все отлично (за исключением противнейшего навязывания своего мнения и впаривания товара.Но это в принципе можно пережить.
А вот,что касается интернет магазина так это просто жесть.Магазин в котором никто ничего не знает,выяснять не хочет зато хочет впарить как можно больше дополнительных аксессуаров.
Первый раз заказывали у них телефон 1,5-2 года назад. Доставку оформили на салон рядом с домом.На следующий день у них конечно доставки нет пришлось подождать около недели(хотя в большинстве интернет-магазинов доставка осуществляется на следующий или через день).Но на этом все не закончилось еще несколько дней мой заказ путешествовал неизвестно где.И каждый день оператор и сотрудники салона ничего не могли ответить кроме пообещать завтра заказ привезти.
Сейчас снова заказала у них снова телефон.Внимательно подошла к доставке товара поэтому выбрала как у них была написано срочная доставка в салон.Из-за того что доставка срочная(срочная это кстати через два дня после заказа) выбрала не рядом с домом а в 40 минутах на автобусе от дома.Дальше начинается самое интересное: во сколько заказ поступит в магазин не известно,сейчас уже восемь часов вечера а телефон еще не приехал в магазин.Получается что если он еще и поступит сегодня то забрать я его все равно не успею.Соответственно как было написано доставка на 26 декабря не состоялась.Когда я пыталась выяснить во сколько курьер должен приехать сотрудники сказали что это не известно и узнать абсолютно никак не возможно.Хотя я сама была готова созвониться с курьером или еще с кем то кто бы знал где путешествует мой заказ.Но сотрудники почему то такой информацией не располагают,такое ощущение что телефоны им поставляют не курьеры а волшебники.Если через час мой заказ не прибудет в салон откажусь от их услуг.
Хотите нервы сберечь не покупайте у них.И я больше в жизни с ними не свяжусь.

Читайте также:  Газпромбанк химки режим работы

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

уровень обслуживания ужасный. доставку ждала 4дня. в итоге позвнили сказали что у них сбой и доставить не могут. больше никогда не обращусь в этот интернет магазит заказ 2538268

Сегодня в нашем обзоре – лидер российского мультиканального ритейлинга: магазин «Связной». Он базируется на обширной сети магазинов, покрывающей всю территорию страны.

А начиналась история этой торговой сети в далеком и мрачном 1995 году, когда ее основал предприниматель Максим Ноготков. В штат компании «Максус», как она тогда называлась, входило всего 5 сотрудников.

Вообще, крупные компании очень любят вспоминать подобные эпизоды из своей истории, подчеркивая тем самым, чего они сумели добиться. Но нас больше интересует день сегодняшний.

А сегодня торговая сеть насчитывает порядка 2800 магазинов, «Связной» имеет договор с сотовым оператором Билайн о развитии его розничной сети и начал осваивать рынок бронирования билетов на автобусы и авиаперевозки в масштабах всей России.

Число премий и почетных званий, лауреатом которых является компания, перечислять слишком долго. Отметим только 2016 год, когда «Связной» стал лауреатом проводимого изданием «Элитный Персонал» рейтинга работодателей «Индекс Лидерства» в номинации «Торговля товарами длительного пользования», а также премии «Права потребителей и качество обслуживания».

Но пора познакомиться с интернет-магазином поближе. При заходе на сайт нам тут же предлагают получить экспресс-скидку, подписавшись на рассылку.

Спасибо, не надо – обойдемся без лишнего спама в почтовом ящике. Лучше взглянем на сам сайт. Что ж, было бы удивительно ожидать от гиганта российского ритейлинга убогонького интернет-ресурса в стиле начала двухтысячных.

Всё сделано на высшем уровне: масштабно, современно и быстро.

Картинки и шрифты очень крупные, их много, пожалуй, даже слишком. Сверху вниз идут спецпредложения, затем разделы, персонально посвященные Apple и Samsung, после чего следует несколько основных разделов магазина.

Следует отметить, что ничего, кроме электроники во всём ее многообразии, а также сопутствующих ей аксессуаров, расходников, запчастей и софта, в «Связном» нет: ни зоотоваров, ни продуктов питания, ни сантехники, ни каких-либо других категорий товаров.

Как это сказалось на качестве ассортимента и представления информации – мы сейчас и узнаем.

Раздел смартфонов

Первым делом обращает на себя внимание оформление в две колонки – в полном соответствии с современными веяниями адаптивного дизайна.

Трехколоночные макеты страниц постепенно уходят в прошлое, поскольку неудобны при просмотре с мобильных устройств, порой до такой степени, что нуждаются в специальной мобильной версии сайта.

В настоящее время в разделе представлено 650 различных моделей смартфонов. В сравнении с большинством интернет-магазинов это очень много. Фильтр характеристик расположен на своем законном месте – слева.

Начинается он с диапазона цен и списка производителей: всевозможных галочек, предлагающих выбрать хиты продаже, смартфоны, доступные в кредит и прочую акционную замануху в верхней части нет, как впрочем и вообще среди параметров фильтра.

Следует отметить, что брендов на сайте представлено не так уж много – на данный момент их всего 34. Из новых игроков российского рынка мобильных устройств, предлагающих модели, отличные от ультрабюджетных – только Doogee, но и это не так уж плохо. Зато есть несколько малоизвестных производителей ширпотреба: Thuraya, Wileyfox, Ritzviva, Neffos.

Обращает внимание, что под брендом BQ идет европейский производитель смартфонов BQ Aquaris, а не известный своими тяжбами с ним российский двойник.

Параметров, по которым можно выбрать смартфоны, достаточно много. В данном случае крупные шрифты имеют свои издержки: прежде чем удается добраться до нужной характеристики, приходится прокручивать несколько экранов.

Возможно, именно здесь их стоило сделать поменьше, как и интервалы между строками. Конечно, до возможностей фильтра Яндекс.Маркета здешнему как до луны, но в целом достаточно.

Есть даже возможность выбрать модели не только по числу ядер, но и по производителю процессора. Наглеть, так наглеть: хотелось бы иметь возможность выбора и по конкретной модели чипсета, но – увы.

А вот работает фильтр так себе. Складывается впечатление, что тестировали его спустя рукава. Выборка формируется «на лету», при любом изменении характеристик. И при этом зачем-то появляется всплывающая ссылка «Показать».

Зачем она нужна, если отображение по требованию не реализовано? Непонятно. В любом случае такое управление изрядно нагружает браузер: когда нужно делать выборку сразу по нескольким характеристикам, это изрядно раздражает.

Предусмотрено три варианта сортировки: по цене, по популярности и по новизне. В целом достаточно. Можно просматривать модели как списком, так и плиткой, причем переключаются режимы мгновенно, без подгрузки. Нас интересует отображение списком.

Параметров отображено не так уж много: диагональ и разрешение дисплея, объем встроенной памяти и разрешение камеры. Вообще информации не так уж много: возможность покупки в кредит или в рассрочку, скидка при наличии таковой, а также число начисляемых за покупку данного товара бонусных баллов.

Еще есть ссылки на аксессуары для данной модели и адреса магазинов, в которых она доступна в настоящий момент. Открываются они в новой странице, а не во всплывающем окне, что достаточно неудобно. Есть режим быстрого просмотра, по сути, представляющий собой фотогалерею и ничего более.

Перейдем к полному режиму просмотра информации о модели. Здесь всё организовано достаточно неплохо: фотогалерея с возможностью увеличения изображения, информация о возможностях доставки товара, а также панель с вкладками описания, полных характеристик, отзывов, вопросов-ответов и подходящих аксессуаров.

Непонятно только, для чего эти ссылки нужно было дублировать около самой картинки.

Описание достаточно обширное, но, на наш взгляд, с сахаром в нём откровенно переборщили. Масса эпитетов: «потрясающие», «великолепные», «профессиональные» о, в общем-то, достаточно заурядном аппарате, пусть и из топового сегмента.

Возможно, дело здесь в том, что на глаза нам попалась модель Xiaomi, а «Связной» первым на российском рынке начал официальное сотрудничество с этим китайским брендом.

Справа имеется информация о комплектации товара, что отнюдь не лишне, а также ссылки на обзоры, в которых Xiaomi тоже хватает.

Переходим к полному описанию характеристик. Что тут скажешь? Молодцы. Наконец-то всё сделано по уму, а не как в некоторых других интернет-магазинах.

Параметры сгруппированы по разделам, представленная информация исчерпывающая. Особенно порадовали перечень поддерживаемых диапазонов LTE и описание возможностей основной камеры.

Понятно, что всё это можно найти в интернете, но для чего тогда вообще существуют интернет-магазины? Показать красивую картинку, название и цену?

Отзывов достаточно много, причем явно естественных – в отличие от некоторых конкурентов сомнительной чистоплотности, «Связной» не занимается стимулированием писанины деньгами. Раздел «Вопросы-ответы» также существует не для галочки: с ним работают сотрудники компании.

Разумеется, всегда есть к чему придраться, и, поверьте – мы это умеем делать очень хорошо. Но в целом впечатление от функционала и оформления раздела достаточно благоприятные. Не без огрехов – но ведь идеал недостижим, а на вкус и цвет… вы поняли.

Пора познакомиться с ассортиментом новинок, благо в функционале присутствует соответствующая возможность сортировки.

Среди моделей отыскались Huawei Honor 6C, Xiaomi Redmi 4A, LG X power 2, Philips Xenium X588 и LG G6.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя